蜜巢·企業(yè)問(wèn)答機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景
多模態(tài)數(shù)據(jù)高效整合與共享，提升工作效率
業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
企業(yè)內(nèi)部知識(shí)雜亂
大型企業(yè)內(nèi)部稿件、資料、業(yè)務(wù)流程文檔等各類數(shù)據(jù)多、儲(chǔ)存路徑散亂，難以統(tǒng)一管理
內(nèi)部培訓(xùn)效果不顯著
內(nèi)部培訓(xùn)中，員工需要快速掌握多種業(yè)務(wù)技能和知識(shí)，但培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)有限，缺乏即時(shí)答疑系統(tǒng)，培訓(xùn)知識(shí)難以鞏固
業(yè)務(wù)問(wèn)題難解答
面對(duì)大量客戶咨詢和員工提問(wèn)，工作人員往往力不從心，人力運(yùn)作成本高
數(shù)據(jù)隱私難保障
大型企業(yè)保存有大量保密文件，管理權(quán)限不統(tǒng)一，文件流轉(zhuǎn)時(shí)容易面臨數(shù)據(jù)外泄的風(fēng)險(xiǎn)
解決方案
依托蜜巢大模型能力，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，批量上傳圖文、音視頻多模態(tài)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、高效共享
- 企業(yè)知識(shí)庫(kù)
- 智能問(wèn)答
內(nèi)部數(shù)據(jù)高效管理
- 可上傳海量企業(yè)內(nèi)部多模態(tài)文檔，支持主流的文本、圖片、視頻格式
開放數(shù)據(jù)定期同步
- 通過(guò)檢索全網(wǎng)數(shù)據(jù)，豐富企業(yè)知識(shí)庫(kù)，包括但不限于熱點(diǎn)突發(fā)事件、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、企業(yè)敏感信息等
海量知識(shí)，一問(wèn)即答
- 深入理解問(wèn)題，并迅速對(duì)企業(yè)知識(shí)庫(kù)內(nèi)的海量文檔、多種模態(tài)文檔進(jìn)行精準(zhǔn)檢索、分析，提取相關(guān)信息，最終進(jìn)行解答，實(shí)現(xiàn)“一問(wèn)即答”的高效體驗(yàn)
快速響應(yīng)，精準(zhǔn)回復(fù)
- ·文檔上傳解析速度快，問(wèn)答響應(yīng)速度快
- ·回復(fù)基于原文知識(shí)點(diǎn)，有效防止模型幻覺(jué)，并支持一鍵定位到知識(shí)點(diǎn)所在的原文位置
安全高效、自主可控，為用戶提供更全面的“AI+”解決方案
本地化部署
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的本地化存儲(chǔ)和處理，有效避免數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)
英偉達(dá)｜華為｜天數(shù)智芯
已支持的GPU種類
本地化AI接口服務(wù)
- · 各類接口支持調(diào)用
- · 多樣化自定義應(yīng)用
應(yīng)用軟件部署
- · 便捷接入，無(wú)需調(diào)試
- · 廣泛適配
- · 輕架構(gòu)、輕算力
服務(wù)案例
某上市房地產(chǎn)企業(yè)
基于企業(yè)內(nèi)部積累的海量多模態(tài)文檔，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)開放數(shù)據(jù)，構(gòu)建企業(yè)專屬知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)問(wèn)答的即時(shí)響應(yīng)，顯著提升企業(yè)內(nèi)部工作效率與知識(shí)流轉(zhuǎn)速度
業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
企業(yè)內(nèi)部數(shù)十年沉淀的多模態(tài)數(shù)據(jù)雜亂無(wú)章，查找費(fèi)時(shí)費(fèi)力
企業(yè)內(nèi)部文檔通常要分權(quán)限進(jìn)行管理，無(wú)法統(tǒng)一向全體員工開放
單輪對(duì)話有時(shí)無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)核心訴求，影響問(wèn)答結(jié)果
解決方案
基于多模態(tài)、多格式的海量文檔，實(shí)現(xiàn)智能問(wèn)答，并可直接點(diǎn)擊查看答案所參考的文檔內(nèi)容
不同部門、不同級(jí)別的文檔可設(shè)置不同的權(quán)限；并設(shè)有管理員界面，支持手動(dòng)補(bǔ)充、管理知識(shí)庫(kù)
大模型支持進(jìn)行多輪對(duì)話，智能理解所提問(wèn)題，準(zhǔn)確捕捉用戶需求，提供更貼心、更全面的解答